高朋假货门将株连中国团购-陈志刚-财新网

作为在美国刚刚上市的团购网站鼻祖GroupOn在中国的分支高朋最近陷入了疑似出售假的天梭手表的事件，令很多对团购还存有一丝好感的人大跌眼镜。

整理媒体公开报道信息，我们可以看到整个事件的发展过程中，一个中国式的消费者应对法则。

11月1日，首爆消费疑似从高朋买到假天梭表；

11月2日，高朋对媒体回应“称高朋团购所售的天梭表全部为真货”，“但承诺为仍存在疑虑的消费者无条件退换货”，并信誓旦旦说验过代理商的资质。

11月6日，天梭公司忍不住声明“所有送检的天梭手表均为假货”，并声称已经报案。

11月8日，高朋网承诺赔偿消费者。并闪身推出了代理商。指责代理商提供了虚假信息。

从一开始坚决否认有错，并有意把核心关系人拉进来到一再被逼无路可退，只好有限承认是自己的临时工反了失职（此次事件是质检人员失误）错误，但是这个错误依然是别人的错误（比如在此次事件中是代理商的错误），这是一条老练和娴熟的中国式丑闻处理流程，标准而平淡无奇。

核心诉求在于：打死都不能承认是公司的官方行为，错误都在于那些可恶的代理商，不负责任的员工（临时工）。

从服务缩水到假冒伪劣，从断档断货到坑蒙拐骗，团购打着价格低廉的大旗横冲直撞，从一开始用户的趋之若鹜到开始撇嘴鄙视，都已经为团购这一新的模式的发展罩上了阴影。

而如今，鼻祖高朋网站又爆出假货门，实在是让团购雪上加霜。

这将严重的打击消费者的信心，并留下长期的团购消费阴影。

这种阴影一方面会抑制团购消费的产品的类型和数量，也会持续拉低团购的盈利能力。因为在被欺骗概率变大的趋势下，消费者的交易成本显然被提高，可支付的意愿价格将会变低。

从这个角度讲，高朋假货门让每一个团购网站可能都不能置身事外。

蝴蝶效应需要在很长一段时间内才能被认识到，但是趋势一旦开始朝一个方向变化，将没有力量能够扭转。

高朋或许就是中国团购发展转折的那只震动了下翅膀的蝴蝶。