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在2011年的尾牙,有关宽带的话题再次撩动起公众敏感的神经。

1、宽带在中国面临着被丑化的危险

面对“宽带垄断”、“假宽带”、“低网速”、“价格高于欧美发达国家”、“网费是香港的469倍”这些耸人听闻的标签,在很多公众的印象中,中国的宽带不啻与一个十全大恶人。

面对这些既有来自权威的政府部门、也有貌似公允的官方媒体、还有貌似独立的咨询调研机构的信息,好像已经没有热能够为中国的宽带再刻画一个正面形象。

2、去宽带丑化就需要破除一些心理和社会基础

1)宽带的地域价格歧视,造成公众心理不公平感受。在北京、上海这样的一线大城市,公众享受的数年不变的宽带价格,当然,我们要公正的认识到在这数年来网速已经从128,、512提高到了1M、2M甚至4M。但是问题在于,公众的心理基础是不会在乎自己得到什么(高网速),而更关注自己失去了什么(每月铁打不动的宽带费)。

2)企业宽带市场的消费门槛急需降低。从补贴的角度,面对企业收取高额费用来弥补公众市场的一部分成本无可厚非,但是随着中国互联网的发展,流量的暴增,企业宽带市场的消费门槛也急需降低。

3、宽带中国的本质是要建立一个竞争性的市场而非宽带普遍服务

2010年工信部联合有关部门出台了光纤宽带发展指导意见,近日工信部有关官员也表态要推进宽带的国家战略,苗圩部长提出了在2012年实施宽带降价提速工程,这些都是中国宽带的发展福音。

但是在笔者看来,宽带中国要去的成功的前提是要在宽带市场建立一个竞争性的机制,而不只是关注在有关宽带的技术指标上。

宽带之所以备受诟病其实问题不只是在于速度和价格,要知道从消费者的角度看,对这两个指标的需求是无止境的。最重要的是要能够让公众和企业能够有真正的选择的可能。

没有选择,即使价格降到零,公众依然不会满意。所以关键在于能够让更多的宽带运营商参与进来,包括一只虎视眈眈的有线电视运营商。

从投资的角度看,利润逐渐下滑的运营商,恐怕也没有能力长期支持如此大规模的宽带普遍建设和服务,这也需要各方资本的进入和参与,那么开放宽带市场就显得更必要了。

4、丑化宽带无益中国信息化

宽带成为国家战略的意义不是在于宽带成为经济增长的领域,而在于宽带成为促进整个社会和经济信息化的基础。对宽带的丑化和仇恨会在公众心理上投射出逆反的心理,造成不正常的宽带消费环境或者不切实际的消费预期,这无疑会增加宽带运营商的投资建设和运营成本,进而可能影响宽带发展步伐。

不过宽带在2011年的尾牙成为热点,也说明中国的宽带建设取得了一定的成绩,发展了,问题才暴漏了,但是发展的问题要在发展中解决,而不是一棒子打死,破掉脏水不能连孩子也破掉。

更多理性,才能更有益中国的信息化。

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陈志刚

陈志刚

256篇文章 3年前更新

实践者、思考者,分享者,孤独者,忘我者——一个浪迹运营江湖,虽然做井观天,但胸怀天下的无我者

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