财新传媒
2013年09月29日 17:04

广东移动4G放号先人一步,将革谁的命?

 我的设问是:4G正式放号在广东开启崭新一页之后,谁或者说什么将会被颠覆,用传统的词汇描述则是被革命!?

每一次的重大产业技术升级,都意味着市场重新洗牌,看看欧洲人在智能手机领域的溃退和美国人的志得意满,或许你应该同意我的观点。

4G,则显然是通信技术领域的一次具有里程碑意义的重大产业技术升级——如果不能认清趋势,那些志得意满的市场成功者恐怕将会成为记忆。

这是因为在唯一的担负着拯救全球通信产业,投...

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2013年09月10日 06:47

十年校讯通开启家校“智慧培养”新模式

在移动互联网这个有点聒噪的年代,回首运营商的信息化产品运营,尤其是研究和分析那些具有着长久的生命力和依然旺盛的行业需求的行业应用,对于运营商来说,如何开拓行业信息化市场的新局面,具有着现实和未来的重大意义。

中国移动的校讯通,就可以称之为在教育行业信息化产品运营上,堪称典范样本的产品之一。值此校讯通十年纪念之际,我们有理由深刻的反思成功的原因并展望未来的发展之路。

这不仅是因为校讯通是中国移动在...

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2013年08月10日 21:41

答人民日报:你为何不应支持长沙用户告运营商的常识?

无知者总是无畏,而这种无畏最显著性的表现在于他们敢于质疑任何他们想质疑的东西,尤其是对于尝试的质疑。 让我告诉各位四个基本常识: 1、律师不能没有常识——约辩要找专业人士 今日媒体热点则是长沙市民状告移动流量套餐不能累计,认为“不公平”,并得到了律师的支持,闹出了律师约战湖南三大运营商老总进行所谓辩论的闹剧——你一个律师约战一个企业管理者本身就是懦弱的表现,常识是运营商部门内部有分工此等法律上的...
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2013年08月06日 10:19

虚拟运营商战略地位与差异化竞争优势的来源

虚拟运营商如何在已经趋于竞争白热化的电信服务市场生存下去?或者说虚拟运营商将依靠什么获得利润来源,既是虚拟运营商们要思考的问题,也是传统电信运营商需要研究的问题?

以目前的电信业环境来看,虚拟运营商在直接的移动业务转售中可能很难获得高于平均市场水平的利润。

因此笔者认为,虚拟运营商进入电信服务市场,需要坚持两个原则:1)尽可能避免与传统电信运营商的正面直接竞争;2)采取聚焦战略,在细分市场提供...

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2013年08月03日 06:38

小学生中国移动自主品牌终端只为“学习”

昨日(8月2号)中国移动宣布上市两款自主品牌的智能手机,其总裁李跃先生在总结时谈到中国移动是以小学生姿态和学习的态度开始中国移动自主品牌终端的。
       在笔者看来,这从知识增量的角度,解释了中国移动做自主品牌终端的目的和必要性。也就是说,中国移动在国内运营商中第一次吃螃蟹,坚定不移的推出自主品牌终端,是为了“学习”——学习在移动互联网时代,如何更好的做好终端运营从而服务客户能够更接地气。
      1)再...

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2013年07月30日 18:17

微信沃卡:与OTT无关的一个营销秀

广东联通与腾讯合作的事情尘埃落定,但是公布的结果却难免令人唏嘘:在很大程度上,这只是广东联通一款套餐产品推出时借助微信的营销秀而已。

从公布的所谓微信沃卡套餐计划中,我们可以看到,这张含有微信命名的SIM卡,以一些表情、支付等特权专享为噱头,其实只不过是月费10元包300M(2013年年底前的促销期内为500M)的微信定向流量包而已,并非如此前业界所猜测的广东联通为微信专门打造的用户卡。

广东联通的聪明之处就...

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2013年06月23日 07:30

不要故意误读王晓初4G表态

  【王晓初先生的表态自始至终都没有发生过变化:对4G牌照打死我也不表态。】中国电信董事长王晓初先生21日在公开场合表示,中国电信已经开始着手进行4G规划,认为“从长远看,将进行FDD LTE/TD-LTE的混合组网改造”。

这被很多媒体解读为中国电信在4G牌照诉求上有了更清晰的诉求或者说主张。

 其实这是一种误读,王晓初先生的表态自始至

终都没有发生过变化:对4G牌照打死你我也不表态。

请注意王晓初先生的推论过程:

...

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2013年06月14日 07:39

新型电信业务管制当以社会性管制为主

 

陈志刚︱文 微信、微博到底是不是电信业务?这些被传统电信运营商视为洪水猛兽的移动互联网应用到底应该如何监管?

中国的行业监管部门最近开始小心谨慎的寻找回答这个问题的方案——工信部近日发布《试办新型电信业务管理办法》(公开征求意见稿,以下简称管理办法)。以备案管制的方式向新业务的创新伸出了有形之手。

但是对新型电信业务的管制如何在创新与公平之间兼顾平衡,则是决定管制政策能否成功的关键。

新型电...

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2013年04月23日 06:05

从财报解读电信运营行业增长小趋势

引子:转型需要发现带来增长的小趋势

三大运营商财报在3月份陆续发布,观察营运收入增长数据,中国移动同比增长6.1%,中国联通同比增长13.1%,中国电信同比增长11.8%,而在去年,中国的GDP增长为7.8%。

通信运营行业在存量市场竞争日趋激烈以及来自行业外的竞争者的替代性竞争的情况下,还能取得接近或者超过GDP的增长率,主要得益于无线数据市场的爆发和智能终端的普及。

但是对于运营商来说,随着新的税收政策实施和民间资...

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2013年04月17日 21:36

中国联通勇推视频移动端流量包月的新思维

中国联通与搜狐视频合作,全国首次推出在移动端的包月式业务消费模式,让我们看到,在面对OTT业务冲击的情况下,电信运营商与互联网合作的新思维。

我为什么看好联通与搜狐视频的合作?我的观点的核心在于,对移动互联网的OTT业务冲击,运营商只有以互联网的思维模式——即借助互联网的免费大潮,实现自己的产品的升华,才能通过与互联网企业共享客户的方式,依照价值运营的路径,创造差异化竞争的蓝海!

我认为,有五个方面的...

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2013年03月25日 13:29

微信OTT“搭便车”引发市场公平问题

微信类OTT业务应该如何管制的核心之一是市场公平的问题。轻资产的互联网公司与重资产的电信运营商对局的时候,其提供的对传统电信业务具有高度替代性的业务时,在这二者之间如何权衡市场公平?

尽管腾讯公司小心翼翼的把微信定义为一种增值业务,但是如果从功能服务内容来看,微信是一种以免费基础电信服务为基础的增值服务。我们可以看出,微信向用户提供基于移动终端的点到点和点到多点的语音通信服务,尤其是微信提供“实时对...

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2013年03月22日 06:40

隐私让渡是互联网免费服务存在前提

这个世界真的没有免费的商业服务!媒体应该放弃对所谓隐私保护的过度宣扬,民众也应该放弃天真的梦想。

一场媒体与互联网巨头之间有关隐私的大战,近日让业界开始重新审视组织和个人的隐私保护问题。

在有关什么隐私,什么是安全,什么是为了用户服务,什么是监控用户隐私上,人们展开了激烈的争论。

在很多人看来,移动互联网对隐私的保护,在很大程度上处于裸奔的状态,移动互联网大潮的到来,让人们享受着信息的盛宴,也...

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2013年03月04日 07:43

运营商“去电信化”绝非“互联网化”

运营商“去电信化”绝非单纯“互联网化”

陈志刚︱文

电信运营商“去电信化”的结局将是什么?答案显然不会是“互联网化”。“去电信化”概念的提出是在全球电信行业增长乏力,以及宏观经济不景气的局面下,全球的电信运营商在面临来自移动互联网的替代性竞争压力下,所做出的一种刺激性反应。

去电信化的背景:成功反被成功累

对去电信化这一话题的做出最完整阐述的是中国电信科技委主任韦乐平先生。在一次公开的演...

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2013年02月21日 08:05

虚拟运营商,微信恐慌症

按:原文发表在笔者在《中国电信业》的产经专栏“志刚评论2013年1月刊,本文主要从制度的角度探讨了电信运营商面对互联网应用冲击下,如何在体制结构上进行变革。

文/陈志刚 

微信恐慌症的背后,是责任与义务的不对等,是通信行业在高利润增长考核压力下行业增长乏力的担忧,而虚拟运营商的蓄势待发,无疑将增加局面的复杂性。

融化的坚冰,OTT与虚拟运营

电信业向民间资本开放已经突破了政策的坚冰,工信部已就有关具体试...

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2013年02月05日 08:22

政企业务十一讲:产品经理最怕领导用户

水煮先生,你好,您的博客《运营商产品经理都是“小姐”》这篇文章,在我的同事们之间广为流传,说出了我们的辛酸苦辣,我是一名按照那篇文章的定义属于“市级小姐”的产品经理。我想和您说说谈的题目是《运营商的产品经理最怕领导把自己当用户》。

你要知道,如果一个产品能够被领导重视,那自然是前世修来的福分,几千个产品被领导宠幸的概率远低于当年皇宫里的宫女们被皇帝宠幸的概率。

要知道,多少运营商的产品经理毕其一...

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2013年01月24日 08:34

政企业务十一讲:我眼中的优秀运营商产品经理(1)

近日,笔者陆续收到一些移动员工的来信,谈到自己在移动内部各种工作和生活的体会,这里面有工作的经验,也有生活的感悟,我计划陆续把这些信件刊登在我的博客上,分享这些运营商内部人的辛酸苦辣。以下是他的来信照登。

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作为一个产品经理,我认为在做产品设计的时候,我们需要思考几个问题,有以下若干问题,因为关涉到我们...

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2013年01月04日 06:25

运营商的平台战略与去电信化

所谓平台,本质上是什么?

我曾经表达过一个观点,即平台是一个交易市场,这个交易市场介于传统企业边界与市场边界交汇的地方。是企业为了达成某种战略目标,而主动放弃一部分企业内部的控制权,从而实现与外部企业的合作的一种准市场化的交?易机制。

从这个本质来看,所谓运营商的平台形成的过程,也就是一个如何建立一个广受欢迎的交易市场形成的过程。但是无论形成的过程如何,如果运营商的那些吹动天花乱坠的平台,不能让...

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2012年12月31日 08:16

灵犀,开启移动互联网的全民时代

日前在中国移动举办的全球开发者大会上,中国移动联合科大讯飞推出的智能语音产品“灵犀”,正式入列中国移动的移动互联网产品序列。这款产品被很多人自然看做是移动互联网业务的入口,并被视为能够带来革命性用户移动互联网体验变革的产品。

据公开的信息显示,灵犀主要包括有三个功能:一是手机语音操控,通过语音实现打电话、发电信,设置日程,启动手机的各项操作;二是互联网内容的入口,可实现对音乐、航班、天气、股票、餐...

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2012年12月10日 22:13

运营商营业厅外包改革,关键在于保护既得利益者利益

据通信产业报报道,天津联通营业厅外包改革已经由此前参加试点的18个外包营业厅缩减至10家,之前转出去的员工也已经全部回流,重新与联通签订合同。

尽管天津联通继续声称新建厅继续外包给联通华盛,并在自建厅推广店长负责制和积分制,并信誓旦旦声言70%的运维人员也将继续转为销售人员,继续朝着销售+体验的方向努力,但是笔者以为,在实质上,以天津联通为代表的这场营业厅改革已经处于失败的边缘,尽管改革者并不承认这个冷...

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2012年11月07日 21:15

二维码抢跑:运营商布局移动互联网入口

近日有两件事情引起笔者的注意,一件是腾讯的马化腾先生公开表示腾讯“正在大力推广二维码的普及,这是线上线下的一个关键的入口”,一件是广东移动在广州地铁站开设的一个名为 “移动闪拍站”数据业务传播和销售的新东西,无独有偶,也是集成了二维码,通过二维码购买各种数据业务。

一个是移动互联网的巨头,一个是正在大举进军移动互联网的运营商巨头,在二维码这个移动互联网的入口不期而遇,耐人寻味。

我们知道,每年广...

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