财新传媒
2011年08月05日 08:25

运营商高流量业务如何运营?

对流量价值概念的清晰界定,是运营商高流量价值业务设计的前提,在经济的意义上,流量价值可以分为流量所承载信息自身的价格以及信息的规模化所产生的价值再生能力。

从信息自身价格而言,高流量价值业务的设计,必须以承载和整合具有规模需求潜力且信息内容具有稀缺性为基础。信息稀缺性的产生一方面来自内容的垄断性,另一方面也来自信息流动的不畅所产生的不对称性。因此,承载稀缺性信息的业务将面临一个高边际支付价格的市...

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2011年08月04日 07:49

物联网,你为何还没规模发展?

物联网的概念和产业正在回归它本来应该有的理性轨道,自2008年开始的虚火开始消退。从炒作概念到开始做实事,说明这个领域还是有前途的。
但是,很多人又开始焦虑,为什么期望中的物联网杀手应用还没有出现,为什么物联网还没有有规模性的发展?是没有市场需求还是产业投入不足,或者是政府支持不够?
回答这些问题,其实在笔者看来,就需要弄清楚几个基本的问题:
一、物联网现在处于一个什么样的历史阶段?
关于这个话题,在和我...



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2011年08月02日 08:25

云手机:互联网地区的雨

忽如一夜春风来,在中国的互联网领域,互联网巨头们制造一款手机成为一种时髦。云概念则是不可或缺的流行元素。
       前有国外摩托罗拉的社交手机,后有腾讯的QQ安卓手机,近则有阿里云手机和传闻中的米聊手机,跨界成为互联网们的一致选择。
       以前是运营商或者终端厂商主导,应用开发者们求着运营商或者终端厂商内置自己的应用,弄得工信部有段时间因为内置软件恶意扣费大为紧张,还煞有介事的出台了内置软件管理规定,要...

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2011年07月31日 21:58

运营商客户服务需新策略:服务产品化

文/@陈志刚CMCC 

让客户服务有形化,让客户服务产品化,让客户服务应用化,是运营商在移动互联网时代,提升和改变自身服务质量和层次的关键所在。
      笔者在多个不同的场合,在谈及运营商移动互联网时代的服务策略时,都清楚的表述过,运营商需要把自己的服务产品化,或者说应用化。其本质含义则是运营商要把客户服务的内容和流程重新整合,形成一个个具有个性化和多向互动能力的的软件应用工具,供自己的客户下载。
  ...

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2011年07月25日 07:03

温州动车之痛:中国科技与人文之殇

温州动车相撞造成的人寰悲剧,很难有充分的理由这只是一次偶然。中国铁路运营体制的积重难返,以及在备受诟病下依然故我的顽冥不化,注定是要无辜的民众为它付出代价。

而令人失望和心寒的则是,动车和高铁在中国的改革发展史上,具有多重的符号性质的意义;在光鲜亮丽的动车高铁开通之际,各种符号标签被贴了上去,自主创新,高科技,超英赶美,西方的阿谀奉承,甚至还有什么高铁军的意淫,不一而足。

但是现实的无情,用血的...

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2011年07月22日 17:04

电信消费的炫耀性时代

电信行业的业务消费趋势,正在进入一个炫耀性消费主义的阶段,是中国的电信运营商必须重视的问题。

人们使用某种业务或者是否对某种业务有消费的倾向,不再取决于这个业务的功能的丰富性,而是为了证明自己的与众不同,或者用一个至俗的词来描述就是显示自己多么“牛逼”。

把这种炫耀性的电信业务消费主义推到高潮的,当推苹果公司莫属。人们对苹果终端的趋之若鹜,很重要的原因之一就是对时尚、炫耀和与众不同的消费主义的目...

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2011年07月10日 22:58

物联网要迎合民生时代到来

环保物联网,当值无愧应是最具民生导向的物联网应用领域。在胡锦涛总书记的七一讲话中,关注民生正在成为党和政府工作的着力点和重点,物联网作为号称新的信息技术浪潮,显然最有必要再社会民生领域发挥重要作用。

自今年以降,有点冷落的物联网除了开始炒作细分领域的概念之外,鲜见有有力度的新的应用领域出来,不过我们看到在工信部和山西经信委主导下,山西计划未来三年投资26.5亿元,用于“完善对环境质量、污染源、风险源...

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2011年07月05日 22:52

城市竞争将决定运营商的未来

历史即将开始新的轮回,我们必须认识到这一点,那就是中国电信业的未来战场重新回到城市,电信业的竞争将以城市生态为中心,进入一种“部落化”的产业竞合状态。

中国电信产业从最开始服务于城市,服务于工业,到服务于农村,其增长的模式是按照经济发达程度按照从高到低渐次发展的,尤其是当产业规模效应凸现后,农村市场的增长成为驱动中国电信业增长的核心引擎之一。

但是,我们必须认识到,在中国的电信用户总数已经接近人...

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2011年07月04日 08:18

社交媒体时代运营商的传播策略

该文是笔者发表于《中国电信业》杂志2011年第六期“志刚评论”专栏的文章,原文题目是《社交媒体时代运营商的传播策略》探讨在社交网络时代中国运营商的媒体运营策略,现在转载到我的博客,与更多的业内同仁和同好交流。

陈志刚/文

信息的传播模式已经进入了社交媒体时代。随着智能手机的大规模普及和无线网络覆盖尤其是3G网络的不断完善,时时在线的社交生活已经成为用户的常态,并且以自媒体为核心构成了新的社交媒体,微博...

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2011年07月01日 08:10

手机云,看上去很美?

手机这多云看上去很美,引无数英雄竞折腰。谷歌、苹果、诺基亚都有自己的云,也都有手机云,国内的厂商们自然山寨起来也从未落后过。

但是,手机这朵云,真的能适应中国国情吗?要知道不适应国情的舶来品从来都是被放弃了的。在中国民族的哦能够给历史上,最成功的舶来品当属佛教,其成功也正是因为它最大限度的按照中国国情做了改造,才能以儒道三分天下而有其一。

手机云最大的国情是什么?中国的手机用户从来就没有真正的享...

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2011年06月30日 07:21

天价网店税:“按淘宝索骥”杀鸡取卵害死谁

挽歌当哭——淘宝们正在成为税务部门杀鸡取卵的工具!

这是我看到武汉市国税局冒天下之大不韪率先对淘宝皇冠网商试税,并对所在地登记在武汉的网店“我的百分之一”的淘宝个人网店开出高达430万之巨的税单之时,在我的脑海萦绕的对中国电子商务行业的担忧。

在中国,由于创业环境的先天性不良,使得大部分的老百姓在有点闲钱或者生活困窘或者想过的更好一点的时候,做点小买卖就成了他们的可选的不多的出路之一。

在没有电子...

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2011年06月29日 00:15

趋势:社会化应用勃兴的经济性解释

 

无聊和空虚的存在,是支撑移动互联网时代,社交网络和应用勃兴的核心关键。这是笔者近读郑也夫教授得出的结论,在其专著《抵抗通吃》中,郑也夫教授提出在温饱解决之后,人类第一次大面积所遭遇的问题是:空虚和无聊。

而空虚和无聊作为贵族的专属的昂贵的消费品,一直以来与普罗大众相去甚远,直到技术的进步和经济的发展,尤其是制度的进步,使得温饱不再是人类生存的唯一目的之后,大众才第一次遭遇存在以来深刻的哲学系...

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2011年06月27日 07:29

移动支付:统一标准未必有未来

    该文是笔者发表于《中国电信业》杂志2011年第四期应中国电信业杂志之约开设的“志刚评论”专栏的文章,原文题目是《统一标准未必有未来》,为了醒目起见,特地加上文章所述之主题“移动支付”,现在转载到我的博客,与更多的业内同仁和同好交流。

                             统一标准未必有未来

文/陈志刚

关于移动支付统一标准的进展,最近消息是工信部有关官员在“2011中国移动支付产业论坛”上透漏将与中国人民银...

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2011年06月24日 08:39

北京海殇:云计算、物联网能否救赎

 

在北京拥有一套海景房,对很多网友来说,昨天的一场暴雨告诉他们,这不是一个梦想;一场暴雨凸显了这个城市华丽的外表下脆弱不堪的内心,新燕京八景,自带皮划艇去上班,内着泳装,开宝马划双桨,地下人行通道去游泳,成为居住在这个城市或者路过这个城市的人们无奈的调侃。

限行,限购,摇号,从车到人,始终不松动的鸵鸟式户籍政策,科技北京的奥运口号,拔地而起的新国贸,不断延伸快速修建的城市地铁、雨打芭蕉开天窗的...

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2011年06月23日 07:49

云计算天气预报:北京的祥云重庆的雨

    中国云计算天气预报:北京祥云;广州天云;上海云海;宁波有星星,重庆特区!
     “北京翔云计划预定投资500亿人民币,预计带动终端设备采购商机约达2,000亿人民币,上海云海计画估计整体产业链采购规模也有2,000亿人民币”。
     一条从海峡对岸飘过的云消息被放在了不起眼的位置,但是我们知道了工信部规划的五大城市云计算试点有了新的进展,那就是北京和上海的云计算有了名字,一个叫祥云,一个叫云海,这俩城市的投...

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2011年06月22日 07:27

智能终端平台化:致使山寨化加剧

智能终端平台化的趋势,毋庸置疑是从联发科的MTK模式开始的,苹果则不过是加上APPstore把这一个模式演绎到新的高度。
这个观点可能很多人并不认同,因为在很多人看来MTK模式的终端不能归为智能终端,但是我们要看到,之后出现的智能终端,从本质上只不过是把软件和硬件的界面定义的更清晰而已。
但是智能终端的平台化趋势则已经势不可挡。
1、软硬一体性平台:非MTK莫属
作为平台模式的鼻祖,MTK集成了系统软件和硬件的大集成模式...



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2011年06月21日 06:46

运营商纯管道沦陷:智能手机应用化

运营商,乃至终端厂商,越来越依靠互联网应用,实现自己的终端战略的差异化竞争优势。在现如今这个年代,如果一款手机没有内置几个热门互联网应用,都很难标榜自己是智能手机,3G手机。
       继摩托罗拉在2010年发布社交手机之后,以受欢迎的社交网络服务为主的手机就层出不穷,三星、HTC、诺基亚等等巨头都把内置社交网站作为重要终端应用买点。
      运营商的终端定制也正随之移动互联网的指挥棒起舞,在细分用户市场的基础上...

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2011年06月19日 21:56

京沪高铁无网可上,凸显电信设施基础规划困境

       京沪高铁开通,媒体试乘成为热点,当然,随之而来的在赞美速度之快,服务之高档,票价之昂贵之外,通信信号的不稳定也自然成为媒体们关注的热点之一。
       媒体们作为惊叹报道的高铁通信问题,其实本不算一个新闻点,但是由于在中国通信服务尤其是移动通信服务的过度普遍服务供给,在时速300公里的高铁上信号不稳定成为新闻点也自然不足为奇。
       不过以当前我国的各项基础设施的规划和建设现状,如果京沪...

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2011年06月17日 07:31

携号转网未来政策取向逻辑分析

50多万人申请,14万人咨询,却区区仅有5万人成功,转换率不足一成!

这就是被寄予厚望的携号转网试点的丰功伟绩。如工信部人士所言,携号转网除了使得电信市场竞争更加激烈之外,对于撼动(在此感谢故宫)市场格局变化丝毫无意义。这个结果其实并非不可预期。

如果政府管制部门真的把携号转网视作能够改变电信市场竞争格局的政策工具,恐怕很多专家学者真的要跌破眼镜,表示遗憾了。

在携号转网上最激进的韩国貌似也没有成功...

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2011年06月16日 08:44

IM取代短信,花好月难圆

今日,有关诺基亚、苹果们纷纷涉足IM,以及腾讯们涉足微信的话题甚是热闹,据此也有很多人认为IM将会取代运营商的短信,或者至少会对运营商的短信造成冲击,也有人据此推理认为运营商可能会被迫降价或者修改计费方式。
一时言论甚是嚣张。
大有运营商风雨欲来风满楼的架势,其实此等言论本不值一驳,但是总有朋友问起,也就谈一谈我的观点。
首先,短信需求市场是被扭曲压抑的。短信业务之于运营商,目前还是现金牛的业务,但是短...


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