财新传媒
2011年08月26日 07:00

互联网最应该感谢乔布斯

乔布斯退位让贤,意料之中也在意料之外。世界上本来就没有不散的宴席,而对于一个成功的近乎被看做是完美的企业的领导者来说,选择在恰当的时刻急流勇退,谓之知机。

乔老爷转身了,但是乔老爷给这个世界留下的财产,已经深刻的改变了互联网、电信产业、移动互联网,乃至物联网、还有那些传统产业的发展路径。

乔布斯对用户体验几近偏执的追求,让世人见识了,体验不是口号,而是融化在血液中的信念,也正是乔老爷对体验的偏执,使得智能手机产业发生了颠覆性的变化。

可以说,真是在苹果的直接和间接刺激下,谷歌的andriod才横空出世,微软的WP7也才颠覆转身,从运营商到终端厂商到互联网厂商,也才大建应用市场。

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2011年08月23日 07:16

运营商校园营销:来互联网练摊吧

一年一度的校园营销,已经拉开帷幕,印在城市穿梭的公交车上的广告,等着车站码头的接送小分队,在校园练摊的运营商营销人员和网上此起彼伏的被网友晒出来的各地校园营销中好玩的宣传广告,构成了一到特殊的风景线

这些传统的校园竞争手段,运营商都已经驾轻就熟,但是在笔者看来,这些营销活动还处于Web1.0的时代,还是以运营商为中心的,单向的且有点强制的味道,运营商校园营销还处于线下火拼,现场火拼的状态。

在笔者看来,运营商实在是应该把校园竞争的营销宣传的重头转移到互联网上来,用流行的互联网应用,把这些学子们组织起来,达到攻心为上的目的,不战而却人之兵。

也就说校园营销要进入web2.0时代,互动和......

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2011年08月19日 07:16

苗圩物联网之春宣言的五大政策看点

苗圩物联网之春宣言的五大政策看点

中国物联网之春是否提前到来?喧嚣的产业鼓噪是否会趋于冷静理性?谁将能够在物联网的春天首先绽放?或许我们可以从工信部部长苗圩先生近期在《求是》杂志上发表《推进物联网快速有序发展》文章中,寻找些痕迹。

我们有理由相信,这是一篇工信部全体上下对物联网产业的一个一致的认识和判断,也是一次公开的政策宣示  那就让我们一起来解读一下,工信部对于物联网到底如何说?

1、工信部的物联网概念:是网络也是应用

苗圩的文章中,工信部第一次清晰完整的给出了物联网的概念:是互联网和通信网的网络延伸与应用拓展。这意味着,物联网是网络,也是应用,二者不可或缺。物联网并非原始创新,而是一种&ldq......

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2011年08月18日 08:28

电商监管要慎用企业执法模式

网络购物早已飞入寻常百姓家,因网购引发的消费问题也与日俱增,大有结构性的矛盾凸显之势,影响着我国电子商务领域的发展。

自去年12月以来,以商务部牵头,对网络购物开展的一些列措施,正在深刻的改变着我国的网络购物环境。日益蓬勃发展的电子商务业务和日渐突出的消费矛盾,正在引起各个部门相关管制部门的注意,一系列规范市场的管制政策相继出台。

在这些管制政策的设计中,我们看到,管理部门把网络购物平台的运营商作为了重点管制对象,并希望藉以对网络购物平台运营商的行为管制,实现对网购相关各方的有效控制。

在今年4月份由商务部等九部委下发的通知中,就明确要求网络交易平台要建立内部监管系统,处理侵......

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2011年08月16日 07:26

“摩谷云”爆炸:谷歌变“硬”伤了谁?

谷歌收购摩托罗拉移动,对于全球的互联网产业、电信产业来说,看到的是一朵不啻与一颗原子弹爆炸所升腾起的蘑菇(摩谷)云,而绝不是好看有点毒的蘑菇。

从操作系统andriod到直接操刀手机,从自建光纤小区到自动驾驶汽车,再到谷歌电视机,原本以提供网络服务为主的谷歌,变得越来越硬,有时令人很难界定谷歌倒地是个网络公司还是个硬件公司?

谷歌已经不再满足于幕后,他要直接操刀,奔向前台,那么网络服务“硬化”就成为谷歌的首选,所谓网络服务硬化,笔者认为即为通过在与最终用户密切接触的入口处,以有形的硬件终端的定制,与自己的网络业务单元实现强纵向业务整合,以实体的方式向用户提供网络服务。

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2011年08月15日 07:32

三网融合:广电选错竞争对手了吗

所谓三网融合三年试点期已经过半,获得事实主导权的广电系,在市场上并没有获得随之而来的收益,不免有点令人唏嘘。

接近2011年的8月份,有点冷清的行业新闻又被广电们搅的看似热闹起来,先是传言工信部要发双向进入牌照,那么广电就可以名正言顺的开展固话和宽带业务,后有又故意挑起的所谓CNTV状告江苏电信版权侵权的闹剧,今日则透漏风声,有国家有线网络公司要9月份挂牌云云。

看着广电系这些诉求,笔者真是有点唏嘘,为什么广电们老是在外围打转转,对所谓体制性的东西锲而不舍,把目光放在这些“远水”上?

仔细分析,或许这和广电系的定位有关,那就是定位于电信运营商的替代者。所以不管是媒体还是专......

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2011年08月11日 08:30

互联网赴美:纳斯达克为王,盈利为后

对于那些以赴美融资为目的的中国互联网企业来说,或许在2011年以及可以预见的一段就时间内,很难再现2010年的盛况,尤其是最近屡屡传出的迅雷、盛大文学以及窝窝团等中国互联网企业止步纳斯达克门前的消息,更为中国民企赴美融资蒙上丝丝阴影。

对中国概念的信用透支,可以认为是中国民企止步纳斯达克的直接原因。上市即破发,遭遇诚信危机,陷入诉讼官司,屡遭调查是已经在美国上市的中国民企前期的主要表现。

当中国经济一路高歌猛进,海外投资者的焦点汇聚在中国宏观的大经济背景下,所以对来自中国的民企会有眩晕式的光芒的感觉,并遮蔽了对管理团队、财务制度以及公司业务的吹毛求......

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2011年08月09日 08:10

中国互联网巨头布局十大看点

中国的互联网巨头们正在殊途同归,其业务结构有严重趋同的趋势。不管是四大门户,还是电商,或者搜索,乃至游戏发财户,其业务布局正在严重的趋于同质化。
1)都正在成为各自领域的门户之王。传统的WEB门户自非四大门户莫属,但是如果把门户看做入口,百度、和360的客户端则成为更贴近用户的个人门户,游戏和电商的门户也是各自占山为王。
2)都在布局“端”服务,控制入口。不管是硬终端,还是软终端,不管是微博客户端还是杀毒客户端,不管是输入法,还是浏览器,凡是用户的服务请求点,中国互联网们必然下子落棋。
3)都看好电商业务,纵横捭阖。门户也好,电商也罢,在今天不做点小本生意,恐怕很难说服投资......

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2011年08月08日 07:06

中国社会正在加速“下流化”

中国社会结构有日益趋于下流化的趋势,在此“下流化”是指中国优秀的人力资本正在加速向下层社会流动。此前有新闻报道称在清华北大这样的中国顶级学府,来自农村的学生比例大幅减少,已经不足20%。

其实,以笔者的观察,以今日中国之社会结构,即使在中国一个很好的大学毕业,如果其家庭先天的就不在权贵或者官僚或者有钱阶层的圈子之内,一个大学生,包括博士硕士们,在这个社会也是日趋滑向下流社会。

居高不下的生活和生存成本,以及无所不在的“拼爹”现象,使得来自贫寒阶层的这些优秀的人力资源正在失去依靠个人奋斗就可以成功的最......

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2011年08月05日 08:25

运营商高流量业务如何运营?

对流量价值概念的清晰界定,是运营商高流量价值业务设计的前提,在经济的意义上,流量价值可以分为流量所承载信息自身的价格以及信息的规模化所产生的价值再生能力。

从信息自身价格而言,高流量价值业务的设计,必须以承载和整合具有规模需求潜力且信息内容具有稀缺性为基础。信息稀缺性的产生一方面来自内容的垄断性,另一方面也来自信息流动的不畅所产生的不对称性。因此,承载稀缺性信息的业务将面临一个高边际支付价格的市场。

从 信息的再生能力来看,高价值流量业务的设计,必须以社交流量为基础。所谓社交流量,就是人与人、组织、机器、社会之间生活社交关系在信息世界的虚拟投......

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2011年08月04日 07:49

物联网,你为何还没规模发展?

物联网的概念和产业正在回归它本来应该有的理性轨道,自2008年开始的虚火开始消退。从炒作概念到开始做实事,说明这个领域还是有前途的。
但是,很多人又开始焦虑,为什么期望中的物联网杀手应用还没有出现,为什么物联网还没有有规模性的发展?是没有市场需求还是产业投入不足,或者是政府支持不够?
回答这些问题,其实在笔者看来,就需要弄清楚几个基本的问题:
一、物联网现在处于一个什么样的历史阶段?
关于这个话题,在和我的同事们的交流和讨论中,认为可以与互联网开始发展的阶段进行对比。互联网从作为国防项目的一部分,延展到美国和全世界的科研教学机 构,再到商业公司,其间也经历了一个孤岛、封闭、有......

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2011年08月02日 08:25

云手机:互联网地区的雨

忽如一夜春风来,在中国的互联网领域,互联网巨头们制造一款手机成为一种时髦。云概念则是不可或缺的流行元素。
       前有国外摩托罗拉的社交手机,后有腾讯的QQ安卓手机,近则有阿里云手机和传闻中的米聊手机,跨界成为互联网们的一致选择。
       以前是运营商或者终端厂商主导,应用开发者们求着运营商或者终端厂商内置自己的应用,弄得工信部有段时间因为内置软件恶意扣费大为紧张,还煞有介事的出台了内置软件管理规定,要求运营商不得如何云云。
      现在则不同了,互联网应用厂商自己有实力生产手机了,尤其是那些拥有......

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2011年07月31日 21:58

运营商客户服务需新策略:服务产品化

文/@陈志刚CMCC 

让客户服务有形化,让客户服务产品化,让客户服务应用化,是运营商在移动互联网时代,提升和改变自身服务质量和层次的关键所在。
    笔者在多个不同的场合,在谈及运营商移动互联网时代的服务策略时,都清楚的表述过,运营商需要把自己的服务产品化,或者说应用化。其本质含义则是运营商要把客户服务的内容和流程重新整合,形成一个个具有个性化和多向互动能力的的软件应用工具,供自己的客户下载。
    最典型的例子是由第三方或者运营商自己推出的流量提醒工具或者流量监控工具。
  &nbs......
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2011年07月25日 07:03

温州动车之痛:中国科技与人文之殇

温州动车相撞造成的人寰悲剧,很难有充分的理由这只是一次偶然。中国铁路运营体制的积重难返,以及在备受诟病下依然故我的顽冥不化,注定是要无辜的民众为它付出代价。

而令人失望和心寒的则是,动车和高铁在中国的改革发展史上,具有多重的符号性质的意义;在光鲜亮丽的动车高铁开通之际,各种符号标签被贴了上去,自主创新,高科技,超英赶美,西方的阿谀奉承,甚至还有什么高铁军的意淫,不一而足。

但是现实的无情,用血的教训告诉我们,在另一个方面,动车和高铁更具有符号意义。那就是作为中国经济改革的样板,一个集合了举国体制、计划经济、自主创新、腐败、科技与人文丧失的改革怪胎,凸显这个怪胎的强大与虚弱,无耻......

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2011年07月22日 17:04

电信消费的炫耀性时代

电信行业的业务消费趋势,正在进入一个炫耀性消费主义的阶段,是中国的电信运营商必须重视的问题。

人们使用某种业务或者是否对某种业务有消费的倾向,不再取决于这个业务的功能的丰富性,而是为了证明自己的与众不同,或者用一个至俗的词来描述就是显示自己多么“牛逼”。

把这种炫耀性的电信业务消费主义推到高潮的,当推苹果公司莫属。人们对苹果终端的趋之若鹜,很重要的原因之一就是对时尚、炫耀和与众不同的消费主义的目的性的追求。

需要一个聚会的谈资,需要一种艳羡的目光,需要作为导师向别人传播前卫的体验,就成为苹果公司所设计的终端取得成功的关键。

原因在于,苹果公司有意识或者无意......

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2011年07月10日 22:58

物联网要迎合民生时代到来

环保物联网,当值无愧应是最具民生导向的物联网应用领域。在胡锦涛总书记的七一讲话中,关注民生正在成为党和政府工作的着力点和重点,物联网作为号称新的信息技术浪潮,显然最有必要再社会民生领域发挥重要作用。

自今年以降,有点冷落的物联网除了开始炒作细分领域的概念之外,鲜见有有力度的新的应用领域出来,不过我们看到在工信部和山西经信委主导下,山西计划未来三年投资26.5亿元,用于“完善对环境质量、污染源、风险源等三类重点监测对象的感知”。

数字有零有整,提升目标很明确,时间计划也清晰,这实在是一个物联网在民生领域应用的一个重要的里程碑。碧水蓝天,喝干净的水,喘新鲜的空气,是人之生存之......

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2011年07月05日 22:52

城市竞争将决定运营商的未来

历史即将开始新的轮回,我们必须认识到这一点,那就是中国电信业的未来战场重新回到城市,电信业的竞争将以城市生态为中心,进入一种“部落化”的产业竞合状态。

中国电信产业从最开始服务于城市,服务于工业,到服务于农村,其增长的模式是按照经济发达程度按照从高到低渐次发展的,尤其是当产业规模效应凸现后,农村市场的增长成为驱动中国电信业增长的核心引擎之一。

但是,我们必须认识到,在中国的电信用户总数已经接近人口总数的现在,以人口基数为基础的需求导引的行业增长动力已经不足,并且行业增长结构在发生重大变化。

最显著的变化则是,竞争重新回归城市这一主战场。因为我们必须认识到,在未来......

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2011年07月04日 08:18

社交媒体时代运营商的传播策略

该文是笔者发表于《中国电信业》杂志2011年第六期“志刚评论”专栏的文章,原文题目是《社交媒体时代运营商的传播策略》探讨在社交网络时代中国运营商的媒体运营策略,现在转载到我的博客,与更多的业内同仁和同好交流。

陈志刚/文

信息的传播模式已经进入了社交媒体时代。随着智能手机的大规模普及和无线网络覆盖尤其是3G网络的不断完善,时时在线的社交生活已经成为用户的常态,并且以自媒体为核心构成了新的社交媒体,微博、社交网站则是这种社交媒体的典型代表。尤其是微博,由于其极低的内容和技术门槛以及微博主页的高度可定制性,使得社会进入了全民微博时代,微博也借此成为社交媒......

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2011年07月01日 08:10

手机云,看上去很美?

手机这多云看上去很美,引无数英雄竞折腰。谷歌、苹果、诺基亚都有自己的云,也都有手机云,国内的厂商们自然山寨起来也从未落后过。

但是,手机这朵云,真的能适应中国国情吗?要知道不适应国情的舶来品从来都是被放弃了的。在中国民族的哦能够给历史上,最成功的舶来品当属佛教,其成功也正是因为它最大限度的按照中国国情做了改造,才能以儒道三分天下而有其一。

手机云最大的国情是什么?中国的手机用户从来就没有真正的享受过终端厂商的可信任的服务,从而使得老百姓对终端厂商不能建立起可靠的信任链接。

这不能责怪中国用户素质不高,其实正是厂商们只重视一次性成交,不重视产品生命周期价值维系的行为,使得自......

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2011年06月30日 07:21

天价网店税:“按淘宝索骥”杀鸡取卵害死谁

挽歌当哭——淘宝们正在成为税务部门杀鸡取卵的工具!

这是我看到武汉市国税局冒天下之大不韪率先对淘宝皇冠网商试税,并对所在地登记在武汉的网店“我的百分之一”的淘宝个人网店开出高达430万之巨的税单之时,在我的脑海萦绕的对中国电子商务行业的担忧。

在中国,由于创业环境的先天性不良,使得大部分的老百姓在有点闲钱或者生活困窘或者想过的更好一点的时候,做点小买卖就成了他们的可选的不多的出路之一。

在没有电子商务之前,确切的说在没有淘宝这样的C2C平台之前,小民百姓一般是去练地摊,风吹日晒,躲避城市管理者的围追堵截,我......

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