财新传媒
2011年10月17日 23:06

淘宝新规纷争:谁能拯救中国信用

在国情下求得生存,在生存的前提下,求的发展。这是中国的生意经。马云先生恐怕深谙此道,也恐怕深恶痛绝,因为这样的现实总是使得他要做一个伟大的企业的梦想面临残酷的现实。

恐怕很多人把淘宝新规在今天的修改看作是马云的妥协,尽管在此前马云曾经誓言决不妥协。

笔者无意评价这其间的是是非非,但是我们可以断定,在这场纷争中,没有人是赢家,淘宝不是,反淘宝联盟不是,匆忙介入的商务部更不可能是;狼伺淘宝的新老电商平台们也不会是赢家。

因为,在这场纷争中,普通老百姓看到的是一个个为了利益红了眼而舍弃最基本的市场契约精神和原则于不顾的短视的生意人们。

信用此时斯文扫地,沦落街头;道德被祭......

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2011年10月16日 22:52

流量经营:概念、趋势及策略

运营商提出流量经营的概念是在互联网向移动互联网转变,传统话音收入增长趋微所导致的成本、收入、利润的失衡的大背景下。

运营商希望籍以流量经营扭转增长的困境和成本的压力。但是如果不能对流量经营这一概念再一般意义上达成一致,所谓流量经营就有可能南辕北辙,预期与结果大相径庭。

关于流量经营的概念

流量经营,笔者以为可以从几个层面,对其基本概念进行界定。

1)在经济学的意义上,流量经营可以定义为:电信运营商为实现单个用户的利润最大化,以单个用户的移动互联网业务消费行为模型的建立为基础,在面向经过一般化的客户细分所建立的特定细分市场的电信服务提供中在技术、流程、网络、应用、服务、......

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2011年10月13日 23:54

竞争大视野,运营商的知与行

电信运营商的竞争早已超越了电信产业内的竞争,恐怕没有人对这个结论有异议。

但是在面对竞争的时候,应该采取什么样的行动和行为才有利于自身利益的最大化上,或者应用把资源投入到那些竞争领域,每个人都有不同的理解,每个运营商也有不同的选择。

显然,在知与行上,运营商被惯性驱使着,还主要是纠结与电信产业内的小圈子的竞争,后者说是运营商彼此之间的竞争上。

这也就造成在运营商之间的竞争领域被投入了过多的资源和关注。

这种状况所造成的产业困扰已经是人所共知,管制部门、运营商自己也都意识到了这种密集集中在狭窄领域的竞争已经处于过度的状态,损害的可能是运营商自己长期的行业利润。

......

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2011年10月11日 07:28

问答智能管道:从理念走进现实

<1 >问:智能管道的核心是什么?要实现哪些功能?智能管道的价值体现在哪里?对行业产生哪些影响?对整个产业带来哪些转变?

答:技术上:智能管道的核心是为用户和合作方提供更易用的网络接入服务、更丰富的业务支撑服务,更融合的业务运营服务

本质上,智能管道的核心在于与第三方共享彼此的用户市场,是一种运营商和第三方合作伙伴在技术、流程、市场等多方面进行多方合作,以向用户提供体验更好的业务和服务的过程。

智能管道的核心功能应该包括基本电信网络接入功能,包括话音、短信、彩信;业务运营支撑功能例如计费、故障、维护等;市场营销功能例如广告、定价、促销等;客户服务能力例如咨询、投......

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2011年09月28日 07:10

英特尔谷歌联姻,好梦难圆

英特尔和谷歌在本月13号宣布,结成战略合作伙伴关系,将基于凌动处理器对谷歌的Android系统未来版本进行优化,以意图向市场提供基于英特尔芯片的新智能手机。

英特尔和谷歌的这一新动向能够改变目前智能手机的战略格局,恐怕并不只是取决于英特尔和谷歌这两者的良好意愿。

这一方面当然是因为巨型公司自身的行为模式已经固化,在没有强大的领导能力推动或者巨大的商业利益驱动的时候,谷歌和英特尔可能在真正合作的时候会面临较大的协调和沟通成本,从而可能会使得这种合作无疾而终。

其实这个假设是源自于对英特尔和谷歌的这种合作内容在他们彼此战略版图中的重要性的怀疑。

对于英特尔来说,尽管微软宣布了win......

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2011年09月27日 07:25

2011通信展十大“内行关键词”

外行看美女,内行看人气,通信展赶在国庆前拉开大幕,真是煞费苦心。一场正在演变成移动互联网展的大会,如果不是有些电信设备制造者,我想与会者可能真的有点时空错乱的感觉。现为大家奉上十大关键词,供大家参考。

1、网民普及率

已经达到4.85亿,普及率36.2%。3G用户8720万户。这意味着互联网和移动互联网的增长还远远没有达到普遍服务的状态。想象空间巨大。

2、TD-LTE商用

国内已经开始规模试验,国外已经开建商用网络,4G双模卡何时出世?商用明年可期?去看看终端你就知道了。

3、无线城市

中国移动财报中的关键词,民生应用,可以感受下运营商的民生理念。

4、云计算

云、管......

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2011年09月25日 22:51

为何一个欧洲人如此误读中国物联网?

“中国政府会下命令,强制要求中国的每一辆私家车都装上可以由政府控制和监管的芯片吗?”,这是我在9月22日上海的一个有关M2M和云计算的国际会议上,一个中国话讲的非常流畅的欧洲人问我的问题。

在他看来,依照中国政府的惯例,政府极有可能会强制在每一辆私家车上安装一个设备,从管理角度,这也方便政府进行有效控制;从改善城市交通效率的角度,也可以减少中国大城市的交通拥堵,甚至能够节能降耗。

我给他的答案是否定,因为我告诉他,在中国,如果政府能够使用行政命令,就可以达到某个管理效果,那么,政府是不会促进新技术的应用。

以下是我和他有关中国政府在一些领域的政策的对话,尽管我承认他的......

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2011年09月22日 07:26

运营商云计算产品战略漫谈

在云计算时代,运营商的系统和服务,不可避免的要“云化”,作为显著的趋势,这个方向无可争论,但是应该以什么样的路径去云化,并提供具有差异竞争优势的云服务,对于运营商来说,则需要审慎的思考。

早在2007年,中国移动就曾发布自己的大云计划,并开始局部的项目试点,而近期中国电信也发布了自己的天翼云计算战略,其实从中国运营商的云计算策略上,我们可以看到,当前其所提供的服务还是传统主机托管业务的延伸,例如中国电信在其云计算战略中规划的云存储、云主机等服务。

从竞争优势的选择上,这是运营商开展云服务的自然选择,大容量、高可靠性、高可用性本来就是运营商提供电信级服务的传统长项,云计算技......

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2011年09月19日 07:38

运营商二维码叫好不卖座原因

二维码业务作为在日韩等国家获得较为成功发展的业务,在中国的市场则始终处于叫好不卖座的状态,并没有像业界有关各方所期待那样,迅速从小众市场跨入规模应用市场。

纵观当前中国三大运营商在二维码市场的发展情况,不管是早早起步的中国移动,还是后来曾经大张旗鼓誓言要大举进军的中国电信和中国联通,其主要的应用领域还是集中在有限的领域,比如商家优惠卷、旅游门票、电子票务,无论其应用还是二维码的发送规模与与中国高速增长的移动通信市场和巨大的移动用户规模并不相称。

这种状况既有前几年受限于终端的技术能力的原因,也有运营商在二维码市场没有找到可盈利的商业模式有关;尽管理论上运营商......

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2011年09月16日 07:28

运营商智能管道业务应如何创新?

向用户提供更好的服务体验是运营商构建智能管道的关键驱动力之一,这是因为移动互联的来临使得体验经济成为一种驱动价值流向的主要模式之一。与众不同,高度个人相关可定制的产品和服务将获得市场成功,风靡全球的苹果牌手机就是一个非典型成功案例。

这种用户业务体验的可定制性需求,需要运营商改变以往的整齐划一的标准服务模式,需要从网络资源配置、服务资源管理、业务接入控制等多个环节进行功能和流程的重组与重构,以更精细的功能颗粒度为用户的业务定制提供技术解决方案。

移动互联网时代的业务创新需要两个基础性的工具,数据聚合重构能力和融合接入服务能力。

数据聚合重构能力,即运营商在提供智能管道服务......

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2011年09月12日 23:42

运营商的红名单尴尬了谁?

首先声明,笔者无意为运营商垃圾短信治理辩护,也绝对的认为任何人都必须有免除垃圾短信骚扰的绝对权力。请不要对本文观点断章取义。我只是把他作为一种经济现象来讨论中国经济体制改革的弊病。

广州一位杨姓先生因垃圾短信骚扰,把当地运营商告上法庭之后,被当地运营商纳入了红名单,“通知全体代理商不得再向杨先生电话推销、发送广告短信“而所谓“红名单”,当地运营商的律师解释说”基本都是省市领导级别的人”。

于是评论和清仪一时众起,大有发现了运营商不法之勾当的宝贝,貌似这样的游戏规则在朗朗中华大地是第一次被曝光,义愤填膺,一时人声鼎沸。

其实诸君大可不必卖弄的如......

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2011年09月09日 06:42

移动互联网:运营商全新营销阵地

移动互联网:运营商全新营销阵地

原文发表于《中国电信业》2011年9月份第129期的产业经济的“志刚评论”专栏,题目为《移动互联网为运营商带来全新的营销模式》。致力于探讨在移动互联网时代,运营商如何运用好移动互联网这个营销平台,并首次提出了“注意力拦截”营销概念。以下把全文贴出,以飨各位博友。

《移动互联网为运营商带来全新的营销模式》

在移动互联网时代,几乎每个从事营销工作人都不得不面对一个严酷的现实:人们获取信息的渠道已经从传统媒体转移到了以互联网经济为代表的新媒体。

趋势:在线正在主导人们的时间

得益于移动通信和互联网技术的进步,在线正在成为人们主要的生活......

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2011年09月06日 06:41

被“豢养”的中国科技

这个题目在我的脑海中已经徘徊了有两个多月,起因在于我在思考运营商在从事信息化业务时所面临的体制困境:想做跨行业的信息化项目,就必须去拜那个行业的信息化主导者的科技山头。另一个原因也来自在那次发生温州的动车事件之后,思考缺乏市场化的科技体制在缺乏竞争压力下的效率和能力的问题。

所以我得出一个结论,那就是,在中国,科技是以一种被豢养的方式生存着。所谓豢养,我认为是这样一种状态:每个产业部门都有本部门完整的从基础理论研究到产品设计开发到运营维护的科技体系,且对本产业部门的科技从业单位存在极高的信任关系,其他独立的从事相同和相似领域的业者很难进入这样的产业部门,即使他们的水平要高于产业部门内......

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2011年09月02日 07:10

支付牌照到底想解决什么问题?

近读黄仁宇先生的《现代中国的历程》,对唐宋和明清破败的金融财政体系印象极为深刻,一个由政府主导,没有民间参与的唐宋和明清帝国的金融体系,既阻碍了中国社会信用体系的形成,更是直接导致中国商品经济无法形成规模,也使得中国的科技创新无用武之地。

黄仁宇先生把这个现象在很大程度上归咎于中国对稳定的需求超过了发展的需求,并且渗透在中国人的治世思想体系中对所谓大一统的顽固性执着。

前事不忘后事之师,在中国当下金融体系中,以国有银行为基础的的财政和货币管理体系,和明清唐宋的管理理念在很大程度上有异曲同工之妙,尽管我国学习西方已经建立起来了现代的金融框架,但是以官办为主的金融体系,即没有满足中......

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2011年08月29日 06:55

为何运营商要能力开放?

昨日参加了一个通信@互联网的沙龙,与业内同行探讨关于电信运营商的能力开放的问题,收获颇多。其间我思考的问题是运营商能力开放的目的应该是什么?或者说,是什么在驱动着运营商必须开放能力?

一、关于运营商能力开放的目的

1)运营商认识到了自己体制上的不足,在一个产业中,想做一个全能型的企业已经不现实,在满足客户需求的时候,由自身全盘控制,面临着巨大的服务质量和业务创新的挑战
2)在移动互联网时代,构建一个良好的生态链是竞争优势的关键。运营商与互联网合作、与企业合作。与个人用户合作,形成真正的合作伙伴关系,关键就在于这些合作伙伴能够与运营商的自身生态系统形......

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2011年08月26日 07:00

互联网最应该感谢乔布斯

乔布斯退位让贤,意料之中也在意料之外。世界上本来就没有不散的宴席,而对于一个成功的近乎被看做是完美的企业的领导者来说,选择在恰当的时刻急流勇退,谓之知机。

乔老爷转身了,但是乔老爷给这个世界留下的财产,已经深刻的改变了互联网、电信产业、移动互联网,乃至物联网、还有那些传统产业的发展路径。

乔布斯对用户体验几近偏执的追求,让世人见识了,体验不是口号,而是融化在血液中的信念,也正是乔老爷对体验的偏执,使得智能手机产业发生了颠覆性的变化。

可以说,真是在苹果的直接和间接刺激下,谷歌的andriod才横空出世,微软的WP7也才颠覆转身,从运营商到终端厂商到互联网厂商,也才大建应用市场。

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2011年08月23日 07:16

运营商校园营销:来互联网练摊吧

一年一度的校园营销,已经拉开帷幕,印在城市穿梭的公交车上的广告,等着车站码头的接送小分队,在校园练摊的运营商营销人员和网上此起彼伏的被网友晒出来的各地校园营销中好玩的宣传广告,构成了一到特殊的风景线

这些传统的校园竞争手段,运营商都已经驾轻就熟,但是在笔者看来,这些营销活动还处于Web1.0的时代,还是以运营商为中心的,单向的且有点强制的味道,运营商校园营销还处于线下火拼,现场火拼的状态。

在笔者看来,运营商实在是应该把校园竞争的营销宣传的重头转移到互联网上来,用流行的互联网应用,把这些学子们组织起来,达到攻心为上的目的,不战而却人之兵。

也就说校园营销要进入web2.0时代,互动和......

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2011年08月19日 07:16

苗圩物联网之春宣言的五大政策看点

苗圩物联网之春宣言的五大政策看点

中国物联网之春是否提前到来?喧嚣的产业鼓噪是否会趋于冷静理性?谁将能够在物联网的春天首先绽放?或许我们可以从工信部部长苗圩先生近期在《求是》杂志上发表《推进物联网快速有序发展》文章中,寻找些痕迹。

我们有理由相信,这是一篇工信部全体上下对物联网产业的一个一致的认识和判断,也是一次公开的政策宣示  那就让我们一起来解读一下,工信部对于物联网到底如何说?

1、工信部的物联网概念:是网络也是应用

苗圩的文章中,工信部第一次清晰完整的给出了物联网的概念:是互联网和通信网的网络延伸与应用拓展。这意味着,物联网是网络,也是应用,二者不可或缺。物联网并非原始创新,而是一种&ldq......

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2011年08月18日 08:28

电商监管要慎用企业执法模式

网络购物早已飞入寻常百姓家,因网购引发的消费问题也与日俱增,大有结构性的矛盾凸显之势,影响着我国电子商务领域的发展。

自去年12月以来,以商务部牵头,对网络购物开展的一些列措施,正在深刻的改变着我国的网络购物环境。日益蓬勃发展的电子商务业务和日渐突出的消费矛盾,正在引起各个部门相关管制部门的注意,一系列规范市场的管制政策相继出台。

在这些管制政策的设计中,我们看到,管理部门把网络购物平台的运营商作为了重点管制对象,并希望藉以对网络购物平台运营商的行为管制,实现对网购相关各方的有效控制。

在今年4月份由商务部等九部委下发的通知中,就明确要求网络交易平台要建立内部监管系统,处理侵......

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2011年08月16日 07:26

“摩谷云”爆炸:谷歌变“硬”伤了谁?

谷歌收购摩托罗拉移动,对于全球的互联网产业、电信产业来说,看到的是一朵不啻与一颗原子弹爆炸所升腾起的蘑菇(摩谷)云,而绝不是好看有点毒的蘑菇。

从操作系统andriod到直接操刀手机,从自建光纤小区到自动驾驶汽车,再到谷歌电视机,原本以提供网络服务为主的谷歌,变得越来越硬,有时令人很难界定谷歌倒地是个网络公司还是个硬件公司?

谷歌已经不再满足于幕后,他要直接操刀,奔向前台,那么网络服务“硬化”就成为谷歌的首选,所谓网络服务硬化,笔者认为即为通过在与最终用户密切接触的入口处,以有形的硬件终端的定制,与自己的网络业务单元实现强纵向业务整合,以实体的方式向用户提供网络服务。

......

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